Entre 2021 e 2024, Guaíra registrou um total de 5.834 atendimentos na Ouvidoria, com um pico de 1.832 registros em 2023. A Carta de Serviços ao Usuário, que fornece informações detalhadas sobre os serviços disponíveis e os procedimentos para acessá-los, acumulou 36.923 acessos. A área da saúde lidera os acessos com 11.596 visitas, seguida por Gabinete (5.891) e Assistência Social (4.458). Em 2024, até julho, a Ouvidoria contabilizou 917 registros, evidenciando uma contínua demanda por informações e serviços. Esses dados refletem a crescente interação dos cidadãos com os serviços públicos e a importância da comunicação clara e acessível.
